FAQ

Wat is het ontwerpambacht?

The Design Craft is een winkel voor grafisch ontwerp en creatieve artikelen. Wij bieden een verscheidenheid aan designproducten voor particulieren, ontwerpers, marketing- en zakelijke professionals.

Hoe lang duurt het om artikelen te verzenden?

Wenskaarten, briefpapier en cadeauverpakking worden binnen 1-3 werkdagen bedrukt en verzonden. Alle printartikelen worden in onze studio geprint op luxe giclée e art printers.
Verzending duurt 1-3 werkdagen binnen de Verenigde Staten en 1-2 weken voor internationale bestellingen.
We bieden ook aangepaste verzendopties, zoals een spoedservice en scherp geprijsde internationale tarieven. Als u vragen heeft over de verzending, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Hoe kan ik retourneren?

U kunt een bestelling binnen enkele uren na aankoop annuleren door ons een e-mail te sturen.
U kunt verzonden kaarten en cadeauverpakking retourneren voor een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na aankoop.
Over het algemeen staan ​​we geen retouren toe voor grafische ontwerpsjablonen, omdat deze digitaal zijn. Af en toe maken we echter uitzonderingen, dus stuur ons een e-mail op info@thedesigncraft.com als je wilt retourneren.

Hoe ontvang ik mijn digitale ontwerpen?

Alle grafische ontwerpsjablonen zijn beschikbaar via download. Bij aankoop ontvangt u een e-mail met een link naar waar u uw artikel kunt downloaden.
“Uw Design Craft-bestellingsbewijs van” zal verschijnen als de onderwerpregel van de e-mail. Er staat een downloadlink onder de naam van het product in de e-mail.